迪士尼的魔法時刻:百年商業傳奇成功之路與全球影響力的探索(下)

迪士尼的魔法時刻:百年商業傳奇成功之路與全球影響力的探索(下)

迪士尼的主要行銷管道

為了更深入了解迪士尼的全通路行銷策略,以下會簡單介紹該品牌主要的行銷管道:

(一) 官方網站

官方網站是迪士尼在線上的主要平台,該網站互動性強、使用方便的特點,有利於收集資訊、瀏覽品牌最新消息、購買收藏品、預訂冒險旅程,並跳轉到它的內部平台 DisneyLife。

(二) DisneyLife

這款互動式的應用程式和網站採訂閱制,讓「賓客」能更深入地參與迪士尼世界。其順暢的使用者體驗讓品牌能獲得大量的消費者數據和洞察,推動公司進步,並幫影視節目打廣告、增加收入。

(三) 社群媒體

迪士尼在社群媒體上的能見度和互動率極高。事實上,光是華特迪士尼世界的Instagram 就有 680 萬粉絲,而且這還只是迪士尼在眾多社群媒體的其中一個接觸點。

(四) 影視媒體

影視媒體依舊是迪士尼品牌的一大核心。迪士尼從盧卡斯影業收購《星際大戰》系列後,其帶來的收益遠遠超過了當初收購的價格。像 DisneyLife 這樣的平台為迪士尼的電視、電影和媒體產品提供了另一個層面的互動和體驗,讓迪士尼持續走在成功的道路上。非家庭為導向的電影或媒體內容,則會在 Touchstone 或 Miramax 這類沒有迪士尼商標的平台放映。

(五) 零售

迪士尼還舉辦收藏品和交易活動,讓收藏家齊聚一堂,分享系列和主題徽章、購買最新的周邊商品、享受沉浸式的故事體驗,參加可以與角色互動的特別活動或以各族群為導向的派對。目前,迪士尼在全球的商業街設立超過 300 個據點,在店內陳列了新舊世代的商品讓消費者來店體驗。

(六) 遊樂園與體驗

迪士尼一直以來都很擅長講故事,品牌將故事延伸到主題樂園和郵輪這類的新體驗,持續帶給世界各地的家庭驚喜。迪士尼的 Magic Band 提供賓客順暢的顧客服務體驗,也讓品牌得到寶貴的數據和洞察,促成了品牌未來的成功。

總結

迪士尼毋庸置疑是世界上最偉大的品牌之一,他不遺餘力地維繫品牌的一致性、真實性和品牌價值,前瞻性的思維和廣闊的願景都鞏固了迪士尼的地位,讓他成為世界最大、最出色、最受歡迎的家庭娛樂品牌。

迪士尼的故事就像一堂品牌策略大師班,大家都能從中觀察、效仿……

「他們從此便過著幸福快樂的生活。劇終!」

資料來源:https://digitalmarketinginstitute.com/blog/the-enduring-innovation-and-magic-of-disney

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