零售店的布局设计决定了顾客如何体验你的品牌，并影响他们的购买决策。虽然不存在单一的“完美”布局，但某些零售设计已被证明比其他设计更有效。
例如，放置在收银台附近的商品会比放在门口的商品更能吸引顾客注意。毕竟，顾客在排队结账时更有可能看到收银台附近的商品，而他们进出店铺时往往会快速走过门口的商品。
幸运的是，我们已经为你做好了研究。在本指南中，我们将分享最有效的零售店布局和设计技巧——这些技巧基于真实案例和消费者心理——帮助你打造一个既美观又能提升销售额的空间。
Table of contents
什么是零售店布局？
店铺布局对顾客行为的影响
如何规划零售店布局：分步指南
零售店布局创意
战略性零售店布局设计技巧
真实零售店布局案例
通过这些设计创意改善你的零售店布局
零售店布局常见问题
什么是零售店布局？
零售店布局，也称为店铺设计或布局设计，是指零售商如何安排商品陈列、固定装置和货品。它影响顾客在店内的体验以及他们购买的可能性。
店铺布局对顾客行为的影响
零售店的布局会影响它是否能吸引顾客、顾客停留的时间、哪些商品的售罄率最高（哪些最低），以及顾客是否可能再次光顾。
店铺设计还可以通过引导顾客在空间中移动并让他们接触你的商品，同时管理驱动购买行为的感官线索，来帮助你实现零售商品销售目标。
减压区：优化入口
当顾客踏入你的零售店时，他们进入了减压区：入口后的1.5到4.5米区域。把这里想象成一个过渡空间——顾客会对店铺进行大致扫视，而直接放置在这个区域的任何东西往往会被忽视。
处于减压区的顾客仍在适应周围环境，往往会忽略商品，因此避免在这里放置关键商品，如新品或热门产品。
不变的右转：引导顾客流动
根据心理学家兼作家帕克·恩得希尔（Paco Underhill）的研究，大多数顾客进入零售店时会自然地向右转，然后以逆时针方向移动，最后离开。他将这种现象称为“不变的右转”。
利用这一知识，你可以规划店铺布局，使得：
店铺布局的右侧从购物篮和购物车开始，方便顾客使用。
你的店铺平面图在入口右侧包含更多空间，以减少客流高峰时的拥堵。
热门商品或特别促销陈列在右侧的“黄金墙”上。
停留时间与冲动购买
研究表明，在高端零售环境中，较长的停留时间会增加顾客购买的可能性。这主要有两个原因。
首先，顾客在店内停留的时间越长，他们可能看到的商品就越多。这增加了商品发现的机会——他们浏览的时间越长，就越有可能找到想要的东西。
其次，较长的停留时间可能导致冲动购买或计划外购买。沉没成本误区可能会起作用：顾客会想，“我在这里花了这么多时间，不能空手而归。”
创造感官体验：店铺设计中的视觉、声音和气味
你的店铺布局不仅仅是商品摆放。现代消费者想要沉浸式体验，因此要优化感官体验：
气味：香草、花香、木质香——最好的零售店不仅看起来很棒，闻起来也很棒。研究表明，近三分之二的顾客表示店铺的气味会影响他们在哪里购物。约54%的人表示宜人的气味会让他们花更多钱。
照明：当顾客能清楚地看到商品时，他们更容易做出购买决定。避免黑暗角落，使用氛围照明突出你的畅销品。
音乐：研究表明，慢节奏、低音量的音乐会鼓励顾客停留更长时间。确保你拥有在店内播放音乐的适当许可。
Filling Pieces使用筒灯在零售店内营造高端感。
如何规划零售店布局：分步指南
设计店铺布局可能让人感觉工作量很大，尤其是当你经营小企业并身兼多职时。但这也可以很有趣。在大多数情况下，你可以迭代和测试商品销售策略，看看什么最适合你的业务。
1. 明确你的目标
“创造销售”是零售店最明显的目标，但要更深入地思考当顾客走进你的店铺时你想从他们那里得到什么——即使他们不购买。
这可能包括：
购买特定商品，例如高利润商品或你想以此闻名的明星产品
向你提供顾客数据以用于再营销活动
防止盗窃和库存损耗
你的零售店布局应该反映这些优先事项。例如，一个想以祛痘保湿霜闻名的护肤品牌，应该让这款明星产品从入口就能看到，并使其成为视觉陈列的焦点。
2. 分析你的空间和现有基础设施
零售空间价格不菲——在美国的过去五年，每平方英尺的平均价格稳步上涨，在2025年第一季度达到21.95美元（约154元人民币）。
与其开设第二家店或扩大零售平面图（这两者都会增加运营成本），不如优化现有空间。如果地面空间不足，可以使用货架单元和墙面陈列垂直建设。
考虑任何固定装置，如电灯开关和插座。例如，你不希望延长线在店内到处拖拉，因此确保你的销售点（POS）系统和收银台靠近插座。
3. 规划顾客旅程和期望的流动
你希望顾客在走进店铺时看到你最好、最吸引人的商品和陈列。因此，了解人们进入店铺后会转向哪里是关键。他们通常向右还是向左流动？他们首先注意到什么？
你可以通过几种方式监控顾客流动：
分析购买数据
观察进入店铺的人数
使用热成像客流计数器，如Dor
查看延时视频（如果你有店内摄像头）
使用这些数据来识别流动模式、经常访问或被忽视的店铺区域、访客数量和整体顾客行为。
4. 为你的业务选择合适的布局类型
适合一家零售店的最佳布局不一定适合另一家。这取决于你销售的商品、你想创造的体验以及顾客在店内的行为方式。
例如，杂货店在按类别组织的垂直货架上存放大量库存。奢侈品牌使用留白和豪华固定装置来营造独特感。电子产品零售商可能按使用场景对商品进行分组，并设置互动演示区。
如果你不确定店铺应该是什么样子，可以实地考察。参观当地零售商并记录他们的店铺设计。如果大多数店铺具有相似的特点，那是有原因的。
5. 选择固定装置和商品销售工具
一旦你对有效的店铺布局有了大致的想法，就选择实现它所需的固定装置和配件。
同样，这在很大程度上取决于你选择的设计：
网格布局：使用货架、垂直货架和端架来创建整洁、一致的过道。
自由流动布局：使用较低的可移动固定装置，保持布局灵活且视觉开放。
环形布局：选择弯曲或定向固定装置来引导店内移动。
6. 考虑无障碍性和法律合规性
许多国家——包括美国——都有法律规定零售商应该做出“合理调整”，以便残障人士能够进入他们的店铺。不合规可能在监管罚款和失去顾客方面都很昂贵。
在确定店铺布局之前，通过以下方式确保无障碍性：
清晰、高对比度的标识
更宽的过道和坡道
安静区域或低感官区域
可调节的收银台
包容性配件，如较低的货架和镜子
除了这些一般原则外，请务必查看管理你店铺所在地的无障碍性规则。即使你出发点是好的，如果错过了具体细节，你也可能面临罚款和重新设计的成本。
7. 为设计和实施设定预算
开设零售店并不便宜——研究估计，在美国的启动成本接近4万美元（约28万人民币）。大部分前期成本来自店铺的装修，如设计和咨询费用、照明系统和家具。
在承诺进行店铺重新设计之前，决定你想在装修上花多少钱。没有预算，很容易在这里多买一个货架单元，在那里多买一把漂亮的椅子，这些“小”成本会迅速累积。美国零售店的大致装修成本为每平方英尺155美元（约1085元人民币）。
零售店布局创意
网格店铺布局
人字形店铺布局
环形或跑道布局
自由流动布局
精品店布局
直线或脊柱布局
对角线店铺布局
角度店铺布局
几何店铺布局
多重或混合布局
快闪店布局
展厅布局
1. 网格店铺布局
在网格布局中，商品陈列在长过道中，顾客上下穿梭浏览。网格最大化商品陈列并最小化留白——便利店、药店和杂货店使用这种熟悉的布局。
网格布局的特点是长过道，冲动购买商品靠近前面，主要商品在后面。过道的末端是黄金位置，许多零售店使用翼架等附加功能来更有效地突出商品。
如果你曾经想知道为什么牛奶在杂货店的最远端，那是因为这种设计迫使顾客在往返他们需要的主要商品的路上经过多个冲动购买商品。
网格店铺布局在杂货店中很受欢迎。
如果你经营的店铺顾客会购买多种不自然分组的商品（想想洗发水和贺卡），你可能需要一个布局，让顾客轻松浏览整个空间并找到他们要找的东西。
网格创造了自然屏障，既将相似商品分组在一起，又将不同商品类别分开。这有助于消除在SKU数量高的店铺中关于在哪里找到东西的困惑。
此外，顾客对这种布局非常熟悉，因此在过道上下流动对大多数购物者来说是第二天性。
网格店铺布局的优点包括：
这是拥有大量商品的品牌的最佳零售店布局，尤其是当商品种类繁多时。
有大量现成的基础设施（如货架），因为这种布局被广泛使用。
顾客对此很熟悉。
四英尺宽的过道有助于防止顾客相互碰撞。
可预测的顾客流量意味着你可以将促销活动放在你知道顾客会看到的地方。
有大量基础设施供应商，如货架，因为这种布局使用得很多。
这种布局中的最佳实践已经过充分研究。
网格店铺布局的缺点包括：
不太可能创造体验式零售空间。
顾客可能会因为无法快速到达他们需要的东西而感到沮丧。
顾客可能不理解你的商品分组，导致沮丧和疑问（或更糟，离开）。
很少的视觉休息和大量商品可能会让顾客感到不知所措。
其中一些缺点可以通过创意室内设计来解决，使用较短的货架使空间感觉更开放，并添加清晰的标识，以便顾客可以看到商品分组。
2. 人字形店铺布局
如果你认为网格可能最适合你的商品，但零售空间非常狭长，人字形布局值得考虑。
人字形布局在右侧使用黄金墙。
便利店、小型五金店和许多小型社区图书馆使用人字形布局，在狭小的空间里塞满商品。侧过道可用于促销，但在促销区域偶尔添加视觉休息可以为原本令人不知所措的空间提供急需的呼吸空间。
一些人字形书店通过在过道尽头设置舒适的椅子来鼓励人们逗留，顾客可以在决定购买之前翻阅书籍。
你会发现大型仓储式商店也使用人字形布局。宜家复杂的环形轨道在你进入取货区时被人字形取代，购物者的意图从浏览变为购买。
人字形店铺布局的优点包括：
适合商品多但空间小的店铺。
这种布局通常适用于向公众开放的仓储式商店。
人字形店铺布局的缺点包括：
侧过道的能见度有限可能会增加入店行窃的风险。
可能感觉拥挤，顾客可能会相互碰撞。
人字形的一个潜在大缺点是盗窃。但是，减轻风险的一种方法是在侧过道的末端放置安全摄像头，因为从收银台的能见度可能有限。
3. 环形或跑道布局
环形、跑道或强制路径布局进一步发展了网格的可预测流量，创建了一个封闭的环路，引导顾客从入口经过大部分商品到达收银台。顾客接触到大部分商品，尽管路径是受控的。
在下面的示例中，白色路径代表流量流经的主要走廊，而中央区域可以使用适合商品和空间的微布局。
跑道布局形成一个环路。
宜家将环形布局发挥到了极致。如果你去过它的店铺，你可能体验过这种设计的优缺点，具体取决于你的购物意图。
如果你在浏览，体验可能非常好——它鼓励闲逛，创意陈列激发你对家的想法。但是，如果你是为了几件特定商品而去，这是一种令人沮丧的体验。鬼屋也使用环形布局并非巧合。
但是，如果仔细匹配正确的用例，环形布局不必令人沮丧。一个经过深思熟虑的环形布局应用是伴随限时博物馆展览的快闪礼品店，通过使商店成为展览的自然延伸而不是突然、刺耳的零售空间来延续展览的故事。
环形店铺布局的优点包括：
最大化商品曝光。
这是最可预测的流量模式，使放置促销活动变得容易，并最有把握它们会被看到。
可以是体验式的，这可以与零售配合使用，其中旅程有意义，并且在店内花费的时间不需要很短。
环形店铺布局的缺点包括：
顾客无法随意浏览。
它可能会浪费知道自己来干什么的顾客的时间;当购买意图明确时，他们将来可能会避开这家店。
不适合鼓励高流量周转或携带人们在购买前需要花很少时间考虑的商品的店铺。
4. 自由流动布局
在自由流动的零售店布局中，没有刻意尝试迫使顾客通过可预测的流量模式：鼓励闲逛。规则较少，但最佳实践仍然适用——人类行为模式保持不变。
精心设计的自由流动布局可以鼓励浏览和冲动购买。它们非常适合想要优先考虑体验式零售的高端品牌和创意店铺。
一个典型的例子显示外部标识、橱窗陈列，以及最有可能的起始路径和黄金墙保持不变。但除此之外，这是一个非常灵活的画布。
自由流动店铺布局没有固定模式。
自由流动通常被称为最简单的店铺布局，因为没有定义的模式，但这也可能使它成为最复杂的。你在这种布局中组织商品的方式仅受你的平方英尺和想象力的限制。
自由流动布局的优点包括：
非常适合小空间
也适用于环形和脊柱布局的区域内（下文将详细介绍）
在商品之间创造更多空间
顾客相互碰撞的可能性较小
更适合商品较少的高端店铺
最有可能创造体验式零售空间
自由流动设计的缺点包括：
通常陈列商品的空间较少
容易忘记仍应遵循的最佳实践;打破不成文的规则可能会让人们对你的店铺失去兴趣并离开
可能会让顾客感到困惑
5. 精品店布局
精品店布局，也称为店中店或壁龛布局，通常被专业店使用。商品按品牌或类别分开，鼓励购物者在指定区域与互补商品互动。墙壁、商品陈列和固定装置划分区域，并在单个空间内创造多个小店铺的效果。
如果你经营多个品牌，这种类型的零售店布局是使用店铺设计讲述每个品牌故事的好方法。
为了鼓励全店探索，避免过度封闭区域。与其建墙，不如使用货架、桌子和货架来创建人们可以轻松进出的壁龛。
精品店布局的优点包括：
激发购物者的好奇心。
突出不同品牌和商品类别。
有助于交叉销售。
精品店布局的缺点包括：
可能会限制商品的总陈列空间。
购物者可能不会探索整个店铺。
顾客可能会感到困惑。
6. 直线或脊柱布局
基本的直线设计有助于吸引顾客到店铺后面，确保所有特色商品都被看到。使用标识、商品陈列和战略性商品让顾客保持参与并沿着店铺的主过道移动。
直线店铺布局，也称为脊柱布局，易于规划、有效，并为顾客创造浏览空间。它适用于小型市场、食品零售店和大型百货商店，它们使用脊柱作为主过道连接每层的各个部分。
直线店铺布局在杂货店中很受欢迎。
直线或脊柱布局的优点包括：
顾客更有可能到达店铺后面。
购物者有空间四处看看。
它允许陈列商品的空间。
直线或脊柱布局的缺点包括：
购物者可能会快速沿着主过道移动，店铺前面或侧面的商品可能会被忽视。
直过道可能不适合探索和发现新商品。
7. 对角线店铺布局
对角线布局采用成角度放置的过道，在顾客穿过店铺时向他们展示更多商品。这是网格布局的变体，可以帮助引导购物者到收银台。
这种零售店设计有助于空间管理，使其成为空间有限的店铺的好选择。它还鼓励更多移动，因此顾客可以轻松地在店内流通并看到你的所有商品。
对角线店铺布局以一定角度显示商品。
对角线零售布局的优点包括：
允许更好的顾客流通。
如果收银台位于店铺中心，对角线布局可以提供更好的安全性——你将能够看到店内更多地方。
对角线店铺布局的缺点包括：
购物者无法快速到达特定商品。
对角线零售布局中通常过道较窄。
8. 角度店铺布局
角度店铺布局的更好名称应该是“曲线店铺布局”。这个术语具有欺骗性：这种布局使用圆形商品陈列、弯曲的墙壁和角落以及其他引导顾客流动的弯曲固定装置。
角度布局使用独立式商品陈列，可以营造更高质量商品的感觉，使其成为奢侈品零售商和精品店的良好零售设计选择。
你最有可能在奢侈品店看到角度店铺布局。
角度店铺布局的优点包括：
创造独特的零售店设计。
提升店内体验。
角度店铺布局的缺点包括：
圆形陈列消除了墙面货架空间。
可以陈列的库存较少。
9. 几何店铺布局
几何店铺布局是结合创意和功能性的好方法。它通常被销售针对时尚千禧一代和Z世代的商品的零售商使用。
如果店铺具有独特的内部结构，包括支撑柱、墙角和天花板设计，几何布局可以增强店铺的外观。你可以组合各种形状和尺寸的几何陈列和固定装置来发表声明并建立品牌形象。
通常，服装和服饰店使用艺术品、音乐和气味等商品销售策略以及几何店铺布局来营造增强顾客体验的氛围。
几何店铺布局帮助零售商发表声明。
几何店铺布局的优点包括：
以较低成本创造独特的店铺设计。
有助于对商品发表声明。
几何店铺布局的缺点：
对于不太"时尚"的商品（或年龄较大的受众）可能过于古怪。
可能不是最大化陈列商品空间的最佳选择。
10. 快闪店布局
快闪店与永久性实体店不同，因为它们是临时的。固定装置和配件需要便携，空间限制意味着你必须在为访客打造品牌零售体验方面发挥创意。
自由流动布局通常最适合空间有限的快闪店。模块化陈列意味着你可以根据高峰时段调整布局，同时鼓励人们探索。
11. 展厅布局
展厅零售店布局最适合空间最小的店铺。它不是用大量商品让顾客不知所措，而是突出较小的选择，以创造“展厅”式的个性化购物体验。
展厅布局非常适合促进顾客互动。在大多数情况下，顾客无法从货架上拿起商品并前往收银台——他们需要要求店员从库房取货或下送货上门订单。
此外，该布局非常适合有盗窃担忧的店铺。店铺地板上的商品较少意味着对顾客如何与你的库存互动有更多的可见性。如果顾客必须要求购买商品，则会减少入店行窃的机会。
💡提示：Shopify允许顾客在店内下订单，然后将订单直接送到他们家中，从POS界面操作。
从Shopify POS向顾客发货。
满足每笔销售的销售点系统
只有Shopify能统一你的销售渠道，并为你提供管理业务、向顾客营销以及在一个地方（店内和线上）随处销售所需的所有工具。
探索Shopify POS
12. 多重或混合布局
你不必只选择一种店铺布局。一些零售商使用多种布局的元素来创建灵活的店铺设计，或混合布局。对角线、直线和角度店铺布局的动态组合可以帮助你创造引人注目的店内体验，顾客自然地从一个区域流向另一个区域。
从一种布局类型开始，然后在此基础上构建。例如，环形布局适合多种选择——外部环形，中心网格或自由流动。大型零售店，包括百货商店，通常使用由单个主过道连接的多种配置。
例如，诺德斯特龙 （Nordstrom）百货公司使用多种布局来区分店内各种品牌店。百货商店从网格布局的耐克店中店过渡到嵌入空间的自由流动高端设计师品牌区域。这创造了不同店铺的感觉，即使它们都在一个屋檐和伞形品牌下。
战略性零售店布局设计技巧
一旦你为零售店找到了合适的布局，以下是如何充分利用你的设计的方法。
设计引人注目的橱窗陈列
你的零售橱窗陈列是潜在顾客与你店铺的首批接触点之一。通过正确的设计，人们更有可能停下来、观看并走进你的店铺，让你有机会参与和销售。用它来讲述你的品牌故事并吸引路人的注意。
例如，Babylist使用大玻璃窗，以便路人可以看到店内。这种预览营造了一种诱人的氛围——顾客在决定访问时确切地知道他们要走进什么。
Babylist的店铺布局从店外可见。
考虑休息和停留点
如果你所有的固定装置看起来都一样，购物者可能会忽略某些商品。
使用减速带来减慢客流并防止商品被跳过。例如，货架挡板突出一件商品——标志从货架上伸出，吸引注意力并促使暂停——使购物者更有可能浏览整个货架。
陈列适量的商品
虽然更多商品可以提升销售额，但过多会降低感知价值——尤其是对于高端或精品零售商。
那么，陈列多少商品才合适？这取决于你店铺的大小、你想创造的零售体验类型以及你希望购物者如何看待你的业务。
如果你拥有一家高端精品店，策划有限的商品组合并一次只陈列几件——就像下面来自高端鞋类零售商KEEN的例子。相反，想要使用每一寸地板空间尽可能多地销售的折扣零售商可以在店内堆满商品。
Keen将T恤放在鞋架旁边。
为固定装置和配件留出空间
即使在堆满商品的折扣店，顾客仍然需要个人空间。他们不应该挤过固定装置或擦到它们。
融入交叉销售
交叉销售（也称为次要商品放置）将互补商品彼此相邻陈列，以提高平均订单价值（AOV）。
例如，如果你销售牛仔裤，你可以将它们陈列在桌子上，旁边放一个带女衬衫的货架，以帮助顾客轻松找到完成服装的商品。或者，如果你销售跑鞋，在附近放置袜子和跑步短裤。
使用陈列图进行最佳商品放置
重新布置零售店不是小任务。与其拖动沉重的家具或从货架上移除所有商品，不如创建陈列图——一个图表，标出每个商品的位置（在店内和货架单元上）。
陈列图软件如DotActiv、SmartDraw和Shelf Logic可帮助你以数字方式规划布局。你也可以在海报板上使用便利贴。
设计陈列图时要考虑的商品放置最佳实践包括：
将畅销商品放在视线水平。
将互补商品分组在一起。
使用端架进行促销。
将低成本商品放在收银台附近。
将便利商品放在店铺后面。
ResearchGate
定期更改布局
你刷新店铺陈列的频率可能会有所不同，具体取决于你收到商品发货的频率、你的商品是否是季节性的以及购物者返回的频率。例如，你可能每周或每两周轮换商品，看看是否能提升销售额。
每当你收到新货时，立即在高流量区域陈列它很重要。目标是确保顾客不会对你的产品过于熟悉而停止光顾。
为POS系统找到合适的位置
你放置POS系统的位置会影响店铺的运营顺畅程度。最佳位置通常在店铺的左侧，因为顾客在购物后自然会到达那里（大多数购物者逆时针移动）。
员工应该能够看到店内发生的事情，同时仍然准备好帮助顾客结账。这阻止盗窃：当人们知道自己被监视时，他们不太可能针对店铺。
如果你有更大的店铺，添加多个结账点或为员工配备移动POS设备，以便在任何地方完成销售。这在高峰期有帮助，因为它可以缩短排队时间。
💡提示：Shopify POS上的轻触支付将你的智能手机变成信用卡读卡器——如果你更愿意将地板空间用于体验或商品展示，则无需指定的收银台。
Tomlinson's的收银台位于零售店中心。
整合数字标识和互动陈列
数字标识——如触摸屏、视频墙或增强现实镜——让你的店铺保持新鲜。你可以在几秒钟内更新内容，为你提供比静态印刷陈列更多的展示商品或促销的机会。
在布局中战略性地放置这些陈列。例如，你可以：
在面向窗户的屏幕上推广季节性商品。
在高考虑商品旁边播放商品演示视频。
提供到特定部门的方向，如试衣间、收银台或客户服务台。
融入无限货架功能
小店铺不应该限制销售。无限货架零售策略将你的店铺视为展厅——顾客可以亲自浏览你商品目录的有限数量的地方，然后下送货上门订单。
添加数字屏幕或自助服务终端，向顾客展示你销售的所有商品——甚至是目前不在店内的商品。将这些屏幕视为数字货架，以便购物者可以浏览和购买在线或其他地点可用的商品。
将它们放在相关商品附近或过道末端，购物者在那里寻找更多选择。例如，在试衣间附近放置一个自助服务终端，以便当某种款式缺货时，顾客可以订购其他尺寸或颜色。
考虑环保布局
顾客越来越意识到他们的购买对环境的影响。德勤报告显示了向更可持续生活方式的趋势，你可以在店铺设计中反映这一点：
为固定装置和陈列使用可持续材料。
选择节能照明。
融入植物和绿色植物以改善空气质量。
选择数字标识而不是印刷海报以减少纸张浪费。
你的店铺布局还可以支持二次销售计划，如维修站或回收点。例如，Offbeat Bikes经营一个连接到店铺的服务和维修中心。顾客可以在等待时维修自行车并浏览互补商品——头盔、雨罩和旅行架。
“Shopify使我想为顾客提供的顾客体验成为可能，而不会给我带来更多的管理工作负担，”店主曼达林·瑞尼克（Mandalyn Renicker）说，“迁移很容易，学习很容易，并且使经营我的业务比以前更简单。”
使用数据分析优化零售空间
通过分析店铺的哪些区域表现良好以及哪些需要改进，你可以确定店铺设计是在推动利润还是导致销售损失。
如果你发现某些区域客流量很少且库存不动，请重新评估整体设计或该区域的布局以改善流动。
使用零售分析工具收集：
客流计数器：跟踪进入、退出和访问的区域。使用它们来识别“死区”，然后重新定位陈列或添加引人注目的标识以吸引购物者。
POS数据：跟踪畅销品和表现不佳的商品，然后将销售与商品放置进行比较。如果运动鞋在线上销售最好但在店内销售不佳，将它们移到更显眼的区域并跟踪影响。
顾客反馈调查：使用Grapevine和LoudHippo等应用在店内购买后自动调查顾客。询问：他们是否喜欢这种体验？找到商品容易吗？如何改进？
真实零售店布局案例
Motel a Miio
Motel a Miio是一个以美观陶瓷闻名的家居用品品牌，因此零售店布局将他们的商品放在前面和中心是有道理的。
这家店使用自由流动布局。通过按商品类型划分的指定区域和墙面陈列来最大化空间，鼓励购物者发现商品。环境照明和中性色调使店铺感觉温馨。
Motel a Miio使用自由流动布局。
I Miss You Vintage
I Miss You Vintage是Toronto首屈一指的奢侈设计师品牌转售目的地。这不是你必须梳理无尽货架才能找到宝石的普通复古店。
相反，它使用主要是几何布局以丰富多彩的方式销售商品，并在交叉销售方面做得很好。购物者可以在一个货架上找到连衣裙、鞋子和包，而且服装已经按颜色协调。
View this post on Instagram
A post shared by I MISS YOU VINTAGE INC. (@imissyouvintage)
Good American
包容性牛仔品牌Good American席卷了时尚界。曾经是纯电商品牌，他们在Los Angeles开设了旗舰店——名人创始人Khloe Kardashian的家乡。
该品牌精心设计了店铺布局。他们的使命——让牛仔更具包容性——无处不在，从代表不同体型的人体模型到突出产品独特卖点的数字标识。
Good American的零售店。
Little Mountain Vancouver
Little Mountain的Vancouver店是一家舒适的精品店，提供精心策划的优雅风格服装。它采用自由流动布局，让购物者按照自己的节奏探索，同时浏览精心陈列的系列。
展示造型服装的人体模型散布在整个空间中，创造了激发服装创意的焦点。货架以小簇排列并按颜色协调，以吸引对季节性色调和趋势的注意。
植物、装裱艺术品和复古地毯等装饰元素为店铺带来温暖的精品感，使购物体验个性化且诱人。
View this post on Instagram
A post shared by little Mountain Vancouver (@littlemountainmdv)
通过这些设计创意改善你的零售店布局
在决定零售空间的布局时，请仔细考虑你的商品、期望的顾客行为以及你可用的平方米。如果你有许多不同的商品，请考虑网格布局。较少数量的商品可能在自由流动布局中效果很好。如果你希望购物者放慢脚步并浏览，请考虑混合环形和自由流动风格。
正确设置店铺的基础很重要，可以直接影响销售。这通常是反复试验。你可能需要测试几种布局，然后才能确定适合你店铺的布局。
零售店布局常见问题
四种零售店布局是什么？
四种最常见的零售店布局是网格、环形、几何和人字形。
如何组织零售店？
明确你的目标
分析你的现有空间
规划顾客旅程和期望的流动
选择合适的布局类型
选择固定装置和配件
考虑无障碍性和法律合规性
为实施设定预算
零售店的最佳布局是什么？
网格布局是最常见的选择。但是，当你有充足的空间时，它们效果最好。较小的店铺可能更喜欢精品友好或自由流动的店铺布局。
如何创建店铺布局？
要创建店铺布局：
分析顾客流动
规划右转
添加减压区
考虑橱窗陈列
添加休息和停留点
为固定装置和配件留出空间
绘制陈列图
有多少种店铺布局？
大约有10种不同类型的店铺布局，包括网格、人字形、环形或跑道、自由流动、精品店、直线或脊柱、对角线、角度、几何和多重或混合店铺布局。
如何在零售店中安排商品？
在零售店中安排商品时：
创建"黄金墙"以迎合右转
将畅销商品放在视线水平
将互补商品分组在一起
使用端架进行促销
将冲动购买商品放在收银台附近
创建清晰的标识
定期轮换商品安排
最常见的店铺布局是什么？
网格布局是最常见的零售店布局类型。通过这种设计，过道以直线排列，商品堆放在垂直货架单元上。它在杂货店、药店和便利店中很受欢迎。